【消費者生活相談だより Vol.215】SNSで知り合った相手から高額請求された!

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◆相談
SNSで知り合った相手と連絡を取り合っていたところ、「別のサイトでやり取りをしよう」と出会い系サイトに誘われた。その後、「個人情報を交換するためには会員登録料を支払う必要がある」と言われ、高額な料金を請求されたが、どうしたらよいか。

◆回答
一度支払ってしまうと返金は困難なため、不審な点があればきっぱり断りましょう。「スマートフォンを機種変更した」「交際相手に知られたくないから」などとSNSから別のサイトに誘われた場合などは、特に注意してください。

◆ワンポイント講座
SNSは便利なコミュニケーションツールですが、一方で、SNSで知り合った相手からの誘いがきっかけとなる消費者トラブルもみられます。
SNS上では話の合う「知り合い」でも、本当に信頼できる相手かは分かりません。本当に信用できる相手なのか、慎重に判断することが大切です。
お困りの際は、お近くの消費生活センター等にご相談ください。

問合せ：
・企画総務課
【電話】52-2136
・消費生活相談(火曜日のみ)
【電話】35-5310
・山口県消費生活センター
【電話】083-924-2421