【消費者生活相談だより Vol.227】害虫・害獣駆除サービスでのトラブルにご注意!

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◆相談
居住するアパートにゴキブリが出た。ネットで調べた駆除業者に依頼を考えているが、500円からできると記載されており、本当にその値段でできるのか不安だ。

◆回答
サイトや広告に表示されていた料金とかけ離れた料金を提示されることがあるため、複数の業者から見積もりを取り、比較・検討したうえで、納得できる条件を提示した業者と契約をするよう助言した。

◆ワンポイント講座
駆除サービスに関するトラブルでは、害虫などが突然現れたことでパニックになり、慌てて駆除を依頼した結果、不本意な契約をするケースが目立ちます。まずは落ち着いて対処しましょう。
また、料金は、現場の状況によってさまざまになることが一般的です。必ずしもサイトや広告の表示や事前に説明された料金で依頼できるとは限りません。特に数百円台の極端に安い料金が表示されている場合、最低料金で依頼できることはまずありませんので、注意しましょう。

問合せ：
・企画総務課
【電話】52-2136
・消費生活相談(火曜日のみ)
【電話】35-5310
・山口県消費生活センター
【電話】083-924-2421