消費生活ワンポイント講座

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■223.覚えのない未納料金を請求する電話に注意
▽相談内容
実在する会社をかたる電話があり、音声ガイダンスの後に番号を押すと担当者が電話に出た。そこで「サイト利用料金が1年間未納になっており、裁判にかけられている。30万円を支払えば裁判を止めることができ、後日手数料を差し引いて返金する」と言われ、電子マネーカードを30万円分購入して暗証番号を伝えてしまった。

▽今回の助言
実在する会社や公的機関をかたる電話があり、身に覚えのない未納料金を請求をされたという相談が多く寄せられています。
電子マネーカードを購入するよう指示し、暗証番号を教えさせる方法は全て詐欺です。非通知や知らない番号からの電話は、出ない、話を聞かない、掛け直さないようにしましょう。不明な点があると感じた場合は、会社の本来の連絡先を調べて、問い合わせるようにしましょう。

問合せ：消費生活センター
【電話】22-1157