消費生活ワンポイント講座

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■224.高額な前金を支払ったのに…。リフォーム工事の契約トラブル
▽相談内容
事業者に「屋根が一部腐っている」と言われ工事をすることにした。見積額が450万円と高額だったが「当社は職人がそろっており工事が早い」と言われて契約した。工事前に半分の代金を支払ったが、足場を組んだ後に「職人の手配ができず工事は半年後になる」と告げられた。解約を申し出ると、解約料がかかると言われた。

▽今回の助言
外壁や屋根などのリフォーム工事で、高額な前金を支払ったのに、工事が進まないなどの相談が寄せられています。
別の事業者からも見積もりを取り、費用や工期、保証内容などについてよく検討することが重要です。高額な費用の前払いは避け、完成後に支払うようにしましょう。また契約書に遅延補償について書いてあるか確認しましょう。困ったときは、消費生活センターに相談してください。

問合せ：消費生活センター
【電話】22-1157