消費生活ワンポイント講座

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■215.利用していないのに支払い続けていた!サブスクの契約に注意
▽相談内容
家族が音楽聞き放題のサブスクリプションサービスを申し込み、その後利用していないのに毎月2千円を3年間も支払っていた。携帯電話の料金と一緒に請求が来ていたため気づかなかった。

▽今回の助言
サブスクリプション(サブスク)は、定額を定期的に支払うことで、一定期間、商品やサービスを利用することができるサービスです。無料トライアル(お試し)であっても、期間内に事業者の定める方法で解約しないと、多くの場合、自動的に定額サービスに移行し支払いが続きます。申し込む前に最終確認画面などで、有料プランへの移行時期や価格、解約方法などをよく確認しましょう。解約時に必要となるIDやパスワードなどの登録情報は保存しておきましょう。スマートフォンアプリの場合、アプリを削除するだけでは解約できませんので注意が必要です。
また請求にすぐ気づけるように携帯電話のキャリア決済やクレジットカードなどの明細は毎月確認しましょう。

問合せ：消費生活センター
【電話】22-1157