消費生活ワンポイント講座

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■217.葬儀サービストラブルに注意!
▽相談内容
父が亡くなり、低価格な家族葬プランを広告している葬儀社に見積もりを依頼した。広告では「家族葬は約30万円から」とあったが、担当者に「30万円では家族葬ができません」と言われ、オプションを追加されていった。
価格表などは担当者の手元にあり、私たちにはよく見えなかった。合計額が300万円近くになり驚いていると、家族葬250万円のセットプランを勧められ、仕方なく契約した。広告とは異なる高額費用に不満だ。

▽今回の助言
低価格な家族葬プランの広告を見て、その葬儀社に依頼したが、オプションを付けられて結局高額となったという相談が全国の消費生活センターに寄せられています。
葬儀は規模によって数百万円と高額になるにもかかわらず、検討や準備のための時間がありません。そのため事前の情報収集が大切です。事前相談なども利用し、あらかじめ希望する内容を大まかに決めて、依頼する葬儀社を見つけておくと落ち着いて準備することができます。
また葬儀社との打ち合わせは複数人で受け、見積書の内容をよく見て、不明な点は確認するようにしましょう。

問合せ：消費生活センター
【電話】22-1157