消費生活ワンポイント講座

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■219.電気の契約切り替えトラブルに注意!
▽相談内容
契約中の大手電力会社の代理店を名乗る人が突然訪問してきて、「電気代が安くなる。電気の検針票を見せてほしい」と言われた。電気代が安くなるなら良いと思い、理解しないまま申込書に記入し、申し込みをしてしまった。
書面はなく、内容もよく分からないので解約したい。

▽今回の助言
電気の契約を切り替えると電気代が安くなると電話で勧誘される場合もあります。勧誘されても、料金プランや算定方法などをしっかり説明してもらい、自分に合っているかよく検討することが大切です。必要なければきっぱり断りましょう。
大手電力会社などを名乗るケースもみられます。実際の契約先はどこになるのか、事業者名や連絡先をよく確認しましょう。
電力会社などは、検針票に記載されている顧客番号や供給地点特定番号などにより契約を行っています。記載情報を基に勝手に契約を切り替えられるケースもあるため、安易に教えないようにしましょう。
困ったときは、消費生活センターに相談しましょう。

問合せ：消費生活センター
【電話】22-1157