消費生活センターだより Vol.62

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◆こんな相談がありました。
自宅のトイレが詰まったため、ネット上の広告で「数百円から」と記載がある事業者に修理を依頼しようと思うが、注意すべきことはあるか。

◇回答
水回りの修理サービスで、「数百円から」という安い価格の広告を見て修理業者に依頼したところ、実際は数十万円の修理代を請求されたという事例もあります。
目立つ金額表示だけでなく、作業内容や追加料金について依頼前によく確認するよう助言しました。

◇ワンポイントアドバイス
トイレの詰まりや水漏れなど水回りの修理サービスで、高額請求を受けたというトラブルが増えています。特に、広告記載の料金と実際の請求額が大きくかけ離れている事例が目立ちます。不具合の原因や必要な修理は一様ではなく、広告に記載された料金で作業できるとは限りませんので、広告の料金をうのみにしないようにしましょう。また、焦って冷静な判断ができなくなる前に、日頃から信頼のおける事業者の情報を調べておくと安心です。

問い合わせ先：美祢市消費生活センター
【電話】0837-52-3455