令和4年度 山形市の消費者トラブル

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◆実在企業をかたった偽SMSから、フィッシング詐欺につながるクレジットカード等の不正利用トラブル
【ここが重要】
・覚えのないSMSに添付されたURLは、開かないようにしましょう。
・クレジットカード等の不正利用に気付いたら、至急、クレジットカード会社等に調査を求めましょう。

◆火災保険を使った請負工事契約のつもりが、「火災保険の申請サポート契約だった」
【ここが重要】
・火災保険の申請は、加入者自身で行うことが基本です。
・電話や訪問で勧誘を受けて不要な契約をした場合、契約書面を受け取ってから8日間、クーリング・オフが可能です。

◆通信販売の「定期購入」トラブルが絶えません!ネット広告の、美容健康に関する「化粧クリーム」「乳液」「健康食品」「ダイエットサプリ」等の購入トラブル
【ここが重要】
・広告をうのみにせず、申し込む前に、利用規約や契約内容をしっかり確認しましょう。
・通信販売には、クーリング・オフがありません。申し込みは慎重に!

問合せ：消費生活センター
【電話】647-2211