おしらせ版プラス

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■困ったら、一人で悩まず行政相談。
「どんな小さなことでも、まずはご相談ください。」

▽行政相談とは?
本市では、総務大臣から委嘱された2名の行政相談委員が、行政の仕事やサービス、各種手続きなどの困りごとや、意見、要望などを受け付け、解決を図るとともに、行政の制度や運営の改善に努めています。また、行政相談は無料で利用でき、難しい手続きは不要です。相談内容などの秘密は固く守られます。

▽例えば、どんな相談ができるの?
〔社会福祉〕
児童扶養手当の受給資格について教えてほしい。
〔医療保険・年金〕
国民年金や厚生年金保険の資格要件を教えてほしい。
〔相談窓口〕
手続きや申請をどこにしたらよいか分からないので教えてほしい。
〔道路〕
市道に危険な場所があるので、早く改修してほしい。
〔雇用〕
労働条件を改善するように、会社に指導してほしい。
〔その他〕
「困りごとをどうしたらいいのか」「対応や説明に納得がいかない」など、さまざまな相談を受け付けています。

▽いつ、どこで相談ができるの?
・相談会は毎月開催しています!
行政相談委員が相談者と一緒に解決方法を考えます。予約は不要です。
日時：毎月20日前後、午前9時～午前11時
※「広報しんじょうお知らせ版」の4ページに毎月掲載しています。
場所：市民相談室(市役所内)

・特設相談会およびパネル展示
日時：10月22日(火)午前10時～午後3時
場所：ゆめりあ1階「花と緑の交流広場」
内容：特設相談窓口の開設、および市消費生活センターによるパネル展示
相談員：行政相談委員

困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。

詳しくは、市民相談室へ。
【電話】22-2121