こんなの188(いやや)っ!消費生活トラブルQ and A

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Q：「決済アプリで返金します」にご注意ください!
ネットショッピングで商品を購入したが、販売業者から「在庫が欠品しているため、決済アプリで返金する」といわれた。スマートフォンで返金手続きの指示を受けているうちに、「送金」してしまっていた。

A：ネットショッピングで代金を銀行振込にしているにもかかわらず、返金は決済アプリで行うのは、きわめて不自然です。「決済アプリで返金します」といわれたら詐欺を疑い、相手の指示にしたがってスマートフォンなどを操作することはせずに、最寄りの消費生活センター(消費者ホットライン「188」)や警察(警察相談専用電話「#9110」)に相談しましょう。

問合せ：総務課
【電話】274-8511