こんなの188(いやや)っ!消費生活トラブルQ and A

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Q.「お試しだけでやめられます」は本当ですか?
インターネットの広告をみて、お試しだけでやめられるという健康食品を注文した。お試し期間終了後、販売業者から同じ商品が再び届き、代金を請求された。

A. 「お試しとして購入したつもりが、定期購入になっていた」「お試しだけでやめる場合は初回分が定価になるので、差額分を支払うようにいわれた」などの相談が多く寄せられています。
インターネット通販では、画面上に購入条件の記載があれば、読んでいなくても同意の上で注文したことになります。注文する前には、必ず利用規約や最終確認画面を確認してから注文しましょう。

問合せ：総務課
【電話】274-8511