こんなの188(いやや)っ!消費生活トラブルQandA

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Q：「偽物」が届く通販サイトの特徴とは?
「代引き配達」で注文した商品が届き、宅配業者に代金を支払ったあと、商品が偽物だとわかった。宅配業者に代金の返金を求めたが、返金されなかった…。

A：代引き配達で宅配業者などに代金を支払ってしまうと、返金は困難です。
送り状で依頼人を確認し、依頼人に覚えがなければ受け取りを拒否しましょう。
偽物が届く通販サイトには、「大幅に値引きされている」「日本語表現がおかしい」「販売業者の情報が表示されていない」「送り状の依頼人が、販売業者と異なる」などの特徴があります。少しでも怪しいと感じたら、取り引きをしないようにしましょう。

問合せ：総務課
【電話】274-8511