こんなの188(いやや)っ!消費生活トラブルQ&A

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国民生活センターをかたるニセのメールや電話にご注意ください

Q：国民生活センターを名乗る者から「問題のあるサイトとの示談が成立したので、示談金1億円を受け取るための手続きをするように」という内容のメールが届き、手続きのための費用を請求された。本当に示談金をもらえるのか。

A：国民生活センターが示談金の受け取りなどの手続きに関して相談者以外にメールや電話などで連絡をとることは絶対にありません。また、どのような名目でもお金を要求したり、預かったりすることは絶対にありません。手続の費用を偽の相手に支払ったとしても示談金を受け取れることはありません。費用の請求を受けても絶対にお金を渡さず、不審な点があった場合はすぐに消費者ホットライン【電話】188に相談してください。

問合せ：総務課
【電話】274-8511