こんなの188(いやや)! 消費生活トラブルQandA

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Q：スポーツジムなどの契約トラブルに関する相談が増えています!
ピラティスの無料体験を行い、体験後1年間の継続契約を勧められて契約した。帰宅後、月額を支払い続けることが困難と考え直し、店に解約を申し出たが、コース開始前でも違約金を請求された。

A：後々トラブルにならないように契約前に規約などを確認しておきましょう。プランによっては一定期間契約を継続することが条件となっている場合がありますので注意しましょう。また、解約したつもりでも、正式な手続きが済んでおらず、料金の引き落としが続いていたケースもありますので、解約手続きの方法や申し出期間を事前に確認し、いつ、どのように行ったか記録を残しておくと安心です。

問合せ：総務課
【電話】274-8511