こんなのいやや188っ!消費生活トラブルQ&A

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子どものオンラインゲーム無断課金に注意!

Q：スマホを小学生の娘に貸したところ、娘がアカウントのパスワードを変更して登録されたクレジットカードでゲーム課金してしまった。

A：保護者のアカウントにログインした状態で遊ばせると、たとえ決済の都度、承認を得る設定にしていたとしても、子どもがその設定を変更できてしまうため、必ずログオフしましょう。子ども専用のスマホで遊ばせる場合は、子ども専用のアカウントを作成し、アプリのダウンロードや課金を保護者が管理できる機能も併せて設定しましょう。上限額を低くするなどクレジットカードやキャリア決済は適切に管理し、日頃から明細を確認するようにしましょう。

問合せ：総務課
【電話】274-8511