Consumer 広域消費生活相談室だより

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■「ペイで返金」に注意!
最近、ネットショッピングの代金を返金するふりをして、送金させる詐欺的な手口の相談が寄せられています。
相談事例としては、ネットショッピングで商品を注文し、銀行振り込みで代金を支払った後、事業者から「商品が欠品のため〇〇ペイで返金する」と連絡があり、事業者の指示通りスマートフォンを操作したところ、返金してもらうはずが送金してしまったというものです。
スマートフォンの操作を何回も繰り返させ、結果として多額の送金をしてしまったという事例も見られます。
代金を銀行振り込みしているにもかかわらず、返金を「決済アプリ」で行うのは極めて不自然です。「〇〇ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください。相手の指示に従ってスマートフォンなどを操作しないようご注意ください。
お困りの際は、お気軽に当相談室へご相談ください。

問合せ：広域消費生活相談室
【電話】188(消費者ホットライン)