消費生活豆知識

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◆訪問購入の時に気をつけることは?
◇事例
家に、着物を買い取るとの電話があり、来訪を了承した。着物は着ないため買い取ってもらえればと考えている。夫と2人で対応するつもりであるが、気をつけることがあれば教えてほしい。

◇アドバイス
必ず玄関で応対し、部屋に上げないようにしましょう。事前の電話で依頼していない品物の買い取りを持ちかけることは禁止されています。着物の他に指輪やネックレスなどの買い取りを持ちかけられてもきっぱりと断りましょう。
訪問購入では契約書面を受け取ってから8日間はクーリングオフできるため、必ず契約書面を受け取ってください。書面がないと相手の住所が分からず、クーリングオフの書面を出せないので気を付けましょう。また、電話で了承した後、来訪を断りたいが連絡先が分からないとの相談もあります。連絡先をしっかり確認することも大切です。

問合せ：消費生活センター
【電話】086-803-1109
相談受付時間：9時～16時月～金曜(祝日、年末年始除く)
『消費者ホットライン【電話】188』からも相談可