[コラム]消費のアドバイス(第92回)

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■子どものオンラインゲーム　無断課金にご注意を!

子どもが無断でオンラインゲームに課金してしまったという保護者からの相談が全国の消費生活センターに多く寄せられています。相談された無断課金の平均金額は約33万円と高額です。特にスマートフォンやタブレット端末での小学生・中学生の無断課金に関する相談が目立ちます。

▽相談事例
・母親のスマホを母親のゲームアカウントにログインした状態で小学生の娘に貸したところ、娘が登録されているクレジットカードでゲーム課金してしまった。
・数年前に母親がゲーム課金以外の目的で息子のスマホにクレジットカード番号を入力したことがあったが、そのクレジットカード番号で息子がゲーム課金をしていた。

▽アドバイス
・保護者のスマホで遊ばせる場合は、保護者のアカウントは必ずログオフしましょう。
・クレジットカードは保管場所に注意が必要です。子どものスマホにクレジットカード情報を入力したときは忘れずに削除してください。
・日頃から決済完了メールや明細を確認しましょう。
・子ども自身が考え、適切にゲームと付き合えるよう課金の仕組みを一緒に確認したり、オンラインゲーム課金についてルールを決めたりしましょう。
・困ったときは、消費生活センターなどにご相談ください。

相談先：
・赤磐市消費生活センター【電話】955-4783(平日午前9時～午後4時)
・消費者ホットライン【電話】188(土日祝もつながります)

問合せ：くらし安全課