総務省の行政相談は、国の行政に関する照会、苦情や意見、要望などを受付け、担当行政機関とは異なる立場から、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善を図ります。
この行政相談の利用を促進するため、総務省では令和6年度から毎年9月・10月の2カ月間を「行政相談月間」として、行政相談制度を広く知っていただくための取組を行うこととしています。
行政相談委員は、総務大臣が委嘱した民間の有識者です。無報酬のボランティアとして行政相談所を開設するなどして、住民の皆さんから国の行政への苦情や意見・要望等を受付け、その解決のための助言や関係機関に対する通知等を行なっています。
益田市でも、行政相談員が行政相談所を開設しています。相談は無料で、秘密は固く守られます。お気軽にご相談ください。
★相談日等は、毎月の広報ますだ市民カレンダーをご覧ください。
問い合わせ先:総務省島根行政監視行政相談センター(きくみみ島根) 行政監視行政相談課
【電話】0852-21-3630
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