役場庁舎内にドコモ用オンライン相談コーナーを設けました!

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昨年12月にNTTドコモの携帯電話相談コーナーが廃止されたことに伴い、4月から役場庁舎内に相談コーナーを設置しています。
相談コーナーは、会議室内のタブレットを使用して、本土側のドコモショップ(松江学園通り店)に接続し、画面を通じて利用者がドコモスタッフと直接相談できる体制になっています。タブレットを利用される場合には、町職員が接続するまでのお手伝いをいたします。4月に、丸山島根県知事が来庁された際、相談コーナーを試験的にご利用されました。
相談コーナーのご利用時間は、10時から16時まで(土日祝日、休店日を除く)となっており、事前予約をいただくと待ち時間も少なくスムーズにご利用いただけます。
相談コーナーで可能な手続きは「料金プランの変更」「契約内容の変更」などとなります。
なお、携帯電話の機種変更や新規購入については、毎月行う予定としております「出張販売」をご利用ください。

◆オンライン相談コーナー
場所：西ノ島町役場庁舎内
利用時間：10：00～16：00
※土日祝・休店日除く

問い合わせ先：役場総務課
【電話】08514-6-0101

問い合わせ：
出張販売…ドコモショップ松江学園通り店【電話】0120-109-681(フリーダイヤル)　
オンライン相談コーナー…西ノ島町役場　総務課【電話】08514-6-0101