スマートフォンは生活の必需品!携帯電話から切り替えましょう

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市内2つの携帯電話ショップでさまざまなスマートフォンの相談に対応されています。今月号はドコモショップでお聞きしたことをご紹介、来月号はソフトバンクのショップを紹介します。

■スマホの悩みを解決!ドコモショップのスタッフさんにインタビュー
スムーズなお客さま対応や、店内での待ち時間短縮のため、予約してからの来店をお勧めしています。

◇Q.スマホ初心者からどのような質問がありますか?
A.電話のかけ方・取り方など初歩的な操作や、LINEなどアプリの使い方に関する質問が多いです。問い合わせは年々増えていますよ。

◇Q.ドコモショップではどんな対応をしていますか?
A.困り事を丁寧に聞き、対処法をお伝えしています。スマホご購入後に、使いづらいなどの相談をいただくことも多く、解消できるようサポートしています。

◇Q.スマホを新規で購入する方は多いですか?
A.スマホの普及率が高くなっているので、頻度は減っています。でも、携帯電話(フィーチャーフォン)からスマホへの機種変更や、家族の新規契約や機種変更をきっかけに購入される方もいらっしゃいますよ。

■どんな困り事も、気軽に相談してください!
◇ドコモショップ安芸高田店
場所：吉田町吉田750-1
営業時間：10：00～19：00
定休日：第2水曜

予約・問合せ：47-1621

◇ソフトバンク吉田
場所：吉田町常友1176-4
営業時間：10：00～19：00
定休日：年中無休

予約・問合せ：47-0616

■スマートフォン無料相談会(予約不要・無料)
ドコモ、ソフトバンクのスタッフが相談に応じます。
日時：7月6日(土)・7日(日)10：00～17：00
場所：ゆめタウン吉田店(レジアウト付近)

■スマートフォン教室
初心者でも安心して学べる教室です。
日時：7月19日(金)14：00～15：00
場所：美土里生涯学習センターまなび
内容：LINEの利用方法
定員：12人※先着順
申込締切：18日(木)17：00

申込み・問合せ：CBBS株式会社
【電話】050-5535-5500・お太助フォン99-5500

問合せ：政策企画課　企画調整係
【電話・お太助フォン】42-5612