消費生活 相談ファイル

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■不正利用かも!?利用明細は必ず確認
▽?相談内容
クレジットカード会社から代金の引き落としができないと電話が来た。慌てて利用明細を見ると、計50万円以上の心当たりのない請求があった。請求元に連絡をすると、相談者名義での購入の履歴はないと回答があった。

▽!アドバイス
「クレジットカード会社から利用した覚えのない請求があった」という相談が増加しています。第三者による不正利用のおそれもあります。不正利用が疑われる場合は、早急にカード会社に連絡するよう助言しました。
・利用明細は必ず毎月確認しましょう。クレジットカードを利用した際の伝票や注文確認メール等は保管しておき、日付や金額等を利用明細と突き合わせて確認しましょう。また、利用明細には、店舗名とは異なる記載がされていることもあります。
・自分に覚えがなくても家族がカードを利用している可能性もあるので、家族にも確認してみましょう。

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問合せ：尾道市消費生活センター(商工課内)
【電話】0848-37-4848