消費生活 相談ファイル

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■フィッシングメールに注意!
▽?相談内容
電力会社から未払いの電気料金についてのメールが来たので、記載されていたURLをクリックし名前やクレジットカード番号などを入力した。その後、約1万7千円分のカード利用がされていたことが判明した。

▽!アドバイス
相談者には、実在する組織をかたって個人情報等を引き出すフィッシングメールの可能性があり、クレジットカード会社へすぐに連絡するよう伝えました。メールやSMSに記載されたURLには安易にクリックしないよう付言しました。
・通販サイト、クレジットカード会社、宅配業者、金融機関、携帯電話会社などの実在する組織をかたり、パスワードやアカウントID、暗証番号、クレジットカード番号などの情報を詐取するフィッシングの手口が多く発生しています。
・メールやSMSに記載されたURLには安易にアクセスせず、事業者の正規のホームページでフィッシングに関する情報がないか確認しましょう。
・メールやSMSのURLにアクセスし、個人の情報を入力してしまうと、クレジットカードや個人情報を不正利用されるおそれがあります。もし、アクセスしてしまっても、個人情報は絶対に入力してはいけません。

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問合せ：尾道市消費生活センター(商工課内)
【電話】0848-37-4848