消費生活相談 消費者ホットライン【電話】局番なしの188

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■新生活のスタート!引越しに関する関連のトラブルに注意!!
4月は進学、就職、転勤等に伴い引越しをする人が増え、引越しに関連するトラブルが多くなります。特に荷物の破損・紛失や料金に関する相談が多く寄せられます。

◇引越し関連トラブルを防ぐために
引越し前…壊れやすいものはしっかり梱包し、「割れ物」等と明記し、データの入った機器類はバックアップを取っておきましょう。引っ越し費用は運送事業者によって変わります。複数の事業者から見積書を取り、サービス内容をしっかり比較・確認しましょう。
引越し後…標準約款では、荷物の破損を申し出る期間は荷物を受け取ってから3か月以内とされています。引越し前の荷物の状態を写真等で記録し、引越し後は速やかに荷物を確認しましょう。

問合せ：消費生活相談コーナー
(平日)午前9時～正午、午後1時～4時
【電話】286-3128