相談室

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詳しいことや、そのほかの相談は市ホームページをご覧ください。

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■ー教えて!消費生活ー
◆プリペイド型電子マネーで支払わせる手口に注意
(独)国民生活センターの相談事例を紹介します

◇相談
パソコン画面いっぱいに、突然、警告が表示された。慌てて表示された連絡先に電話すると「パソコンが汚染されている。電話を切らずにプリペイド型電子マネーで2万円を支払え」と指示された。すぐにコンビニで2万円分購入し、番号を伝えたが「番号が違う。再度2万円分購入してきて」と言われ、再度購入し番号を伝えた。翌日「さらに2万円支払えば4万円返金する」と言われた。(60代　女性)

◇アドバイス
「パソコンやスマートフォンに突然、警告画面を表示し、慌てさせ連絡させる」「有料アプリ(サイト)の利用料が未払いで、このままだと裁判になると電話で脅される」など、電子マネーでの支払いを指示する詐欺的な手口が出てきています。電子マネーは、番号を一度相手に伝えてしまうとお金を取り戻すことは非常に困難です。絶対に番号を伝えてはいけません。

問い合わせ：消費生活センター
【電話】082-421-7189

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