市役所が進めるデジタル化の取り組み デジタルツウシンVol.4

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■道路などの損傷を発見したらLINEからお知らせください!
市民の皆さんが、道路の穴やカーブミラーの破損等を発見した際に、従来の電話や窓口に加え、お手持ちのスマートフォンから簡単に市に通報することができます。通報いただいた写真や位置情報を基に、市が必要に応じて修繕などを実施します。
多くの市民の皆さんにご利用いただくことで、道路や公園の損傷などの把握と迅速な対応につながります。皆さんのご協力をお願いします。

▽通報対象の具体例
道路の穴ぼこ、道路照明灯の不点灯、カーブミラーやガードレールの破損、倒木、公園施設の破損など

▽まずは「友だち登録」(未登録の方)
「江田島市公式LINE」の友だち登録が必要です。LINEアプリを開き、友だち追加をお願いします。友だち追加をするには、次の2つの方法があります。
1.LINEアプリを開き、ホーム画面上部の検索欄に「江田島市」と入力。「公式アカウント」の検索結果から「広島県江田島市」を友だち追加
2.LINE内のQRコードリーダー画面を開き、本紙右のQRコードを読み取る

▽通報手順
1.江田島市公式LINEメニューの「通報」を押してください。
2.トーク画面の自動応答に従って、通報項目を選択し、損傷状況の画像、位置情報等を送信してください。

▽注意事項
1.24時間いつでも通報可能ですが、職員による確認は、市役所開庁時間(8：30～17：15)になります。
2.LINEによる通報は、情報提供を受けることを目的としており、必ず補修等を行うものではありません。
3.市が管理していない道路や施設の通報は、その管理者へ情報提供することがあります。
4.対応状況や結果について、個別の返信はいたしません。あらかじめご了承ください。

▽緊急時について
通行不能など緊急性が高い場合は、直接、市役所まで電話で通報をお願いします。

問合せ：総務課
【電話】0823-43-1111(代)