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消費生活相談ファイル

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広島県江田島市

■先々の負担も考慮して!慎重に考えよう!!家庭用蓄電池の契約
▽事例
現在自宅にソーラーパネルを設置している。そのメンテナンスをすると訪問して来た業者から「電気料金も年々上がっているので、蓄電池を購入しないか」と勧められ、約250万円を13年の分割払いで支払うという契約をした。しかし、よく考えたら、自分たちも歳を取っており、支払いも難しくなるので、高額な契約はやめたほうがよいと思った。解約したい。(60歳代)

▽ひとこと助言
・家庭用蓄電池の導入で、電気料金が安くなるなどのメリットがあるとしても、購入費用や設置工事などの初期費用の他、ローン利息、メンテナンス費用など様々な費用が発生します。契約に当たっては、先々かかるコストも考慮し、慎重に検討し、納得した上で契約しましょう。
・家庭用蓄電池は、災害時に活用できるなどの経済価値に換算できないメリットもあります。自分自身でも情報収集し、総合的に判断しましょう。
・設置する場合は、複数社から見積もりを取り、比較検討した上で契約することが大切です。

■ひとりで悩まず、まず相談を!
消費生活相談窓口専用ダイヤル【電話】0823-43-1843(いやよサギ)
消費者ホットライン【電話】188(いやや)

■消費生活相談員による相談受付
毎週月~金曜日午前9時~正午・午後1時~4時(祝日・年末年始除く)

問合せ:消費生活相談窓口専用ダイヤル
【電話】0823-43-1843

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〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル

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