消費者力アップ通信

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■パソコンの警告表示にご注意!
◇相談事例
パソコンを使用中、「ウイルスに感染しました」とポップアップ画面が表示された。そこには、大手ソフトウェア開発会社のサポートセンターの名称と電話番号も記載されていた。
心配になり電話をかけると、「電子マネーを購入してプリペイド番号を教えてくれたら修理します」などと言われ、コンビニで複数回に渡って合計20万円の電子マネーを購入し、プリペイド番号を伝えたところ、電子マネーのみ騙し取られた。

◇アドバイス
〇突然警告表示が出ても、信頼できるかどうかわからない場合には、クリックしないようにしましょう。
〇電子マネーを買わせて、プリペイド番号を教えさせる手口は詐欺です。
〇心配になったときは、相談窓口に相談しましょう。

■相談窓口
消費者ホットライン【電話】188(いやや)
平日の8時30分～17時15分は商工観光課内消費生活相談窓口に、土・日曜日、祝日の10時～12時、13時～16時は国民生活センターにつながります。