消費者トラブル情報

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■クレジットカード会社等をかたる偽SMS・メールに要警戒!
～個人情報を詐取する危険なフィッシングかも～

◇相談
・クレジットカード会社をかたり「カードの不正な利用があった」とするメールが送られてきた。そこに記載されたURLをタップし、クレジットカード番号やセキュリティコードを入力したところ、後日、身に覚えのないカード決済があった。

・宅配便事業者をかたり「不在のため荷物を預かっている」とするSMSが届いた。そこに記載された指示に従って、携帯電話のキャリア決済に使用しているIDとパスワードを入力したが、その後も荷物は届かず、後日、キャリア決済で不正な利用があった。

◇アドバイス
次のことを理解しておきましょう。
・普段よく利用する事業者からのSMSやメールに見えても、フィッシングの手口かもしれません。記載されたURLには安易にアクセスしないようにしましょう。
・フィッシングサイトにアクセスしてしまっても、個人情報は絶対に入力しないようにしましょう。
・フィッシングサイトにクレジットカード番号、セキュリティコード、ID、パスワード等の個人情報を入力してしまった場合には、すぐに変更し、クレジットカード会社等へ連絡しましょう。
・ブックマークを利用し、正規のURLや正規のアプリからアクセスするようにしましょう。

知多半田消費生活相談室(クラシティ半田3階　市民交流センター内)【電話】32-2444
愛知県消費生活相談センター(愛知県自治センター1階)【電話】052-962-0999