電話で「キャッシュカードを預かります」は詐欺

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【詐欺を防ぐ】
「自分はだまされない」と思っていない?電話で「キャッシュカードを預かります」は詐欺!
1本の電話から始まる特殊詐欺、その被害は年々増加しています。いま一度、特殊詐欺の手口を確認し、対策をしましょう!
特殊詐欺とは、被害者に電話やメールで信頼させ、お金を指定口座に振り込ませたり、現金やキャッシュカードを渡すように仕向けたりする、などの方法でだまし取る犯罪です。

■現状のおさらい
データで見る特殊詐欺被害(名古屋市内・令和5年)[警察庁、愛知県警察調査]
被害額…12.9億円
被害認知件数…737件
被害者で最も多い共通点は「自分はだまされないと思っていた」(84%)

□覚えておこう!よくある手口1「キャッシュカードを狙う詐欺」
1.
詐欺師「○○百貨店です。カードに不正利用があり、再発行が必要です。銀行職員が今から預かりに行きます。」
2.
詐欺師「△△銀行です。」
市民「キャッシュカードと暗証番号です。」
3.
電話で「キャッシュカード」や「暗証番号」の話が出たら詐欺!絶対にキャッシュカードや暗証番号を渡したらダメ!

□覚えておこう!よくある手口2「架空料金請求詐欺」
1.
パソコンの画面「警告!下記まで電話をXXX-XXXX」
市民「電話しなきゃ!」
2.
詐欺師「復旧をサポートします。専用ソフトをダウンロードし、電子マネーを買って、番号を教えてください。」
3.
セキュリティ警告画面が出て、「コンビニで電子マネーを買え」は詐欺!電子マネーの購入やソフトのダウンロードはダメ!

□他にも電話でこんな話が出たら「詐欺」を疑って!
「俺だよ。手術で声が変わっちゃったんだ。お金を貸してくれない?」
「区役所職員です。医療費の払い戻し金があるのでATMへ」

■上下水道局を名乗った未払い料金請求メールに注意!
上下水道局がメールで支払いに関する案内を行うことは一切ありません。リンクを開いたり電話を折り返したりしないでください。

■犯人と話すとだまされる確率がアップ　電話に出ないことが大切
留守番電話設定や自動通話録音機(注)の設置など、電話に出ない対策をしましょう。
(注)固定電話機に取り付けると、着信時に「録音する旨の警告アナウンス」が流れる機器

□国際電話には「出ない」「掛け直さない」
国際電話番号を利用した特殊詐欺が急増中。+1や+44などから始まる番号の電話には「出ない」「掛け直さない」(例：+1312345678、+44698765432など)
国際電話が不要な方は、無料で発信・着信を休止できます。

申込：最寄りの警察署で申込書を入手し、国際電話不取扱受付センター(【電話】0120-210-364)に郵送

□固定電話への取り付け簡単!自動通話録音機を貸し出します!(無料)
対象：市内在住で昭和35年4月1日以前に生まれた方。その他要件あり。抽選300台
申込：電子申請か郵送でスポーツ市民局地域安全推進課(家族からの申請可。1世帯1台まで)
受付：6月14日(金曜日)必着詳しくは市ウェブサイトをご確認ください。
【URL】https://www.city.nagoya.jp/sportsshimin/page/0000173951.html

□覚王山日泰寺縁日で臨時受付窓口開設!
お出掛けの際に、自動通話録音機の無料貸し出しの申し込みができます!(荒天中止)
日時：5月21日(火曜日)午前9時から正午
場所：日泰寺寺務所前(千種区)

■チェックリストで特殊詐欺対策を整理しよう
□普段からできる特殊詐欺対策
・最新手口を知って自分を過信しない
・電話はいつでも留守番電話設定にする
・キャッシュカード利用限度額を引き下げる
・家族と連絡する際の「合言葉」を決める

□知らない電話番号に出てしまった時の対策
・電話の相手に家族の情報を知らせない
(「〇〇ちゃん」と、こちらから家族の名前を呼びかけない)
・家族しか知らない情報や合言葉で本人か確認
「合言葉をメモしよう!」
・お金を振り込む・手渡す前に、家族や警察に相談
「相談する電話番号をメモしよう!」

■共通事項
問合：スポーツ市民局地域安全推進課
【電話】052-972-3128【FAX】052-972-4823

(上下水道料金のお支払いについて)
上下水道局お客さま受付センター
【電話】052-884-5959【FAX】052-872-1296