11月9日は119番の日

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「119番の日」は、市民の皆さんと消防を結ぶダイヤルナンバー「119」にちなんで昭和62年に設けられました。
衣浦東部広域連合消防局では、令和5年中に3万6485件、1日あたり約100件の119番通報がありました。

■119番通報について確認しましょう
皆さんの正確な通報が、迅速で的確な活動につながります。通報する際は慌てず落ち着いて以下の項目に答えてください。
火事の場合：
住所(近くの目標物、ビル等の場合は何階か)/何が燃えているのか/逃げ遅れ、けが人はいないか/通報者の氏名、電話番号
救急の場合：
住所(近くの目標物、ビル等の場合は何階か)/誰がどうしたか/けが人等の年齢、性別、持病、かかりつけ病院/通報者の氏名、電話番号

○119番通報の動画
119番通報の動画を作成しました。消防局HP「119番のかけ方」(本紙QRコード)からご覧ください。

○携帯電話・スマートフォンからの119番通報
市境で携帯電話・スマートフォンから119番通報をした場合、隣の消防につながることがあります。この場合、通報を受けた消防から衣浦東部広域連合消防局に転送されますので、電話を切らずに指示に従ってください。また、通報の際は、場所の特定が重要です。付近の住所や目標物(店舗、交差点名、橋等)を確認の上、通報してください。

○動画による「映像通報システム」
119番通報時に通報者がスマートフォンで現場の映像を送ることができる映像通報システムを導入しています。消防から通報者のスマートフォンにショートメッセージ(SMS)でURLを送信し、通報者がアクセスすることでビデオ通話が可能となり、災害現場等の映像を消防指令センターで確認できるシステムです。

○Net119緊急通報システムによる119番通報
当消防局管轄(安城・碧南・刈谷・知立・高浜市)に居住又は通勤・通学する人で、聴覚又は音声・言語機能等に障害があり、音声による119番通報が困難な人が、インターネット回線を利用して、通報できるシステムです。利用には事前登録が必要です。

○Eメール・ファクスでの緊急通報システムによる119番通報
Eメールを登録している人はEメールで119番通報が可能です。
ファクス119番通報は、聴覚又は音声・言語機能に障害があり、音声による119番通報が困難な人、また急に声が出なくなったとき等に、電話での通報が難しい人が登録なしでファクスを使用して通報できます。

○こんなときはこちらの電話番号を利用してください
火事の場所や状況が知りたい…災害問合せテレホンサービス【電話】27-1119
病院の案内・情報を知りたい…県救急医療情報センター(【電話】36-1133/病状に応じて診療可能な最寄りの病院を毎日24時間紹介)
小児の症状に応じた医療相談をしたい…県小児救急電話相談(【電話】♯8000(短縮)又は【電話】052-962-9900/毎日午後7時～翌日午前8時の間、看護師や小児科医からアドバイスを受けられます)

問合せ：衣浦東部広域連合消防局
【電話】63-0138