消費者トラブル情報

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■通い放題の脱毛エステ　中途解約に注意
2年間通い放題の脱毛エステを約20万円で契約した。その後、中途解約したいと申し出たら「この契約は5回のプランでそれ以降は無料のアフターサービスとして提供している。5回を消費しているので解約しても返金はない」と言われた。契約期間は2年間のはずなのに、おかしいのではないか。

▽トラブルに遭わないために
・脱毛エステの長期間にわたる契約の場合、中途解約や返金の条件もよく確認し、慎重に検討しましょう。
・中途解約して返金がされる期限や1回の施術にかかる料金も確認しましょう。契約前には、施術内容や契約条件について説明を受け、よく理解することが大切です。

不安に思った場合やトラブルになった場合は、すぐに消費生活センター、または「188(いやや)」(消費者ホットライン)に相談しましょう。
日時：月～金曜日10：00～正午、13：00～16：30

問合先：消費生活センター
【電話】76-1119