消費者トラブル情報

25／49

■スマホのセット契約の勧誘に要注意!!

スマホの購入(契約)をするため店を訪ねると、「○○とセット契約するとスマホの料金が安くなる」といったセールストークでインターネットの光回線などのお得なセットで契約を勧められることがありますが、実際には料金が思っていたよりも安くならないという相談が寄せられています。

▽トラブルに遭わないために、もう一度確認しましょう
・安くなるというセールストークだけで決めるのはトラブルの元です。スマホと一緒に勧められた光回線(または電気・ガスなど)の契約は、今も、この先も必要なものかよく考えましょう。
・契約条件や料金プランなど分からないことがあったら、お店の人に何度でも聞いて確認しましょう。

不安に思った場合やトラブルにあった場合は、すぐに「消費生活センター、または「188(いやや)」(消費者ホットライン)に相談しましょう。
とき：月～金曜日
・10：00～正午
・13：00～16：30

問合先：消費生活センター
【電話】76-1119