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自治体の皆さまへ

くらしのアドバイス

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愛知県尾張旭市

■今回のテーマ「お葬式の決め事は慎重に」

○事例
父が亡くなり、家族葬の価格が手頃だと広告をしている葬儀社に安置してもらい、葬儀の見積もりを依頼した。広告では「家族葬約40万円から」とあったが、プランナーだという担当者に「お宅はこのプランではできません」と言われ、オプションを追加されていった。価格表などは担当者の手元にあり、私たちにはよく見えなかった。合計額が300万円近くになり驚いていると、家族葬250万円のセットプランを勧められ、仕方なく契約した。広告とは異なる高額費用に不満だ。

葬儀は規模によっては数百万円と高額になるにもかかわらず、検討や準備のための時間がありません。そのため、事前の情報収集が大切です。事前相談なども利用し、あらかじめ希望するおおまかな内容を決め、依頼する葬儀社を見つけておくと落ち着いて準備することができます。
広告に表示された料金でサービスを受けられるとは限りません。葬儀社との打ち合わせは複数人で受け、見積書をよく見て、不明な点は確認しましょう。
困ったときには一人で悩まず、早めに市の消費生活相談や県の消費生活総合センター(【電話】052-962-0999)、消費者ホットライン188(いやや)に相談してください。

□ポイント
葬儀社との打ち合わせは複数人で受けましょう

■市の消費生活相談
【電話】53-2111
日時:月・水・金曜日9:00~12:00 火・木曜日13:00~16:00
場所:市役所 消費生活センター
※相談には時間を要しますので、お早めにお越しください。

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〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル

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