成年年齢引き下げ 18歳の方へ「消費者トラブル防止のポイント」

7／46

令和4年4月1日に成年年齢が18歳に引き下げられてから2年が経過します。保護者の同意がなくても契約でき、ローンを組んだり、クレジットカードを作れたり、大人としてできることが広がる一方で、こんなトラブルも起きています。

■脱毛エステ
・体験で店舗に行ったら、全身脱毛の説明をしつこくされて契約してしまいました。
・解約の電話をしたいけど、電話がつながりません。メールしても返事がありません。
・契約した脱毛サロンが倒産したのに、請求が続いています。

■出会い系サイト・アプリ
・SNSで知り合った人に紹介されて出会い系サイトに登録しました。メッセージや個人情報の交換のためにポイント代を次々と求められました。
・異性の悩みを聞いて報酬を得る仕事に興味を持ち、サイトに登録して悩みを聞き始めました。報酬を受け取るには費用がかかると言われ課金しましたが、報酬は受け取れず支払いを求められ続けています。

■トラブル防止のポイント
・安さや気軽さ、メリットを強調した広告に注意してください。
・契約をせかす勧誘や借金を促す勧誘に注意してください。
・契約は後のことを考えて慎重に検討し、不安があれば周りに相談してください。
・契約後、クーリング・オフや契約の取り消しができる場合があるので、トラブルにあったら、早めに消費生活センターに相談してください。

▽困ったときはご相談ください
江南市消費生活センター
場所：市役所西分庁舎1階
時間：月曜～金曜日(祝休日、年末年始を除く)午前9時～正午、午後1時～4時30分
【電話】53-0505

消費者ホットライン
【電話】188
※全国共通の番号で、土曜・日曜日、祝休日も利用できます。

****************
問合せ：市民サービス課西分庁舎
【電話】(内線225)