偽物が届くインターネット通販サイトにご注意!

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■偽物が届くインターネット通販サイトにご注意!
～特に代引き配達では返金が困難になります～
・インターネット通販では、消費者は通販サイトに載っている商品の説明や写真などを見て商品を注文することになりますが、届いた商品が通販サイトに掲載された商品と異なる、というトラブルが発生しています。
・特に、代引き配達で、宅配業者に代金を支払って商品を受け取った後に商品が偽物だとわかった場合、宅配業者に返金を求めても対応は困難で、また送り状には販売業者の情報が記載されていないことがあります。
・偽物が届くインターネット通販サイトの特徴を知り、怪しいと感じたら注文しないよう、慎重に判断しましょう。

○アドバイス
偽物が届くインターネット通販サイトの特徴は下記のとおりですので、ご注意ください。
・販売価格が大幅に値引きされている。
・通販サイトに記載されている日本語の字体や文章表現が不自然である。
・販売業者名、住所、電話番号などの情報が記載されていない。
・支払方法が、代引き配達しか選択できない。
※上記のいずれかに該当しても、偽物が届くインターネット通販サイトではない場合があります。
・代引き配達で、宅配業者に代金を支払って商品を受け取ってしまうと、開封した後に偽物だとわかっても、宅配業者からの返金は困難です。
・不安や疑問に思った場合やトラブルに遭った場合は、すぐに「消費者ホットライン　188(いやや!)」に相談してください。

困った時はスグ相談!

問い合わせ先：
東三河消費生活設楽相談室(オンライン相談・事前予約制)
【電話】0536-62-0527
東三河消費生活総合センター　毎週月～金曜日　9時から16時30分
【電話】0532-51-2305