ストップ消費者被害

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■悪質業者による不用物品の訪問購入に注意
お皿や着物、靴などの不用品を買い取りたいと業者から電話があり、自宅を訪問してもらったら貴金属も強引に買い取られたという相談が寄せられています。
購入業者は、売る側が事前に承諾した物品以外は買い取れません。「貴金属はないか。」などと当初とは違う物品の売却を求められたときは、きっぱりと断りましょう。

訪問購入は、次のことが禁止されています。
・消費者から要請がないのに、突然訪問する。
・事前に事業者名や買い取る物品の種類を明示しない。
・消費者が断ったのに、居座る。
・契約書面を交付しない。
このようなルールを守らない業者は悪質です。注意ください。
訪問購入は、契約書面を受け取った日から8日以内であれば無条件で契約を解除するクーリング・オフができます。また、この期間内は購入業者に物品を渡す必要はありません。

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