福祉サービス苦情相談窓口

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区の各種福祉サービスに対する苦情・相談に応じるため、区では第三者による窓口を設置しています。窓口には福祉の資格を持った専門相談員を配置し、公正かつ中立な立場で問題解決に努めます。

■対象となる福祉サービス
区が実施する高齢者、障害者、児童などを対象とした福祉に関する各種のサービス
◎国民健康保険、後期高齢者医療制度、介護保険の保険料額についての苦情相談は対象外

■苦情相談できる方
区の福祉サービスを利用している方(本人)、配偶者、3親等以内の親族など

日時：第1・3水曜日(祝日・休日、年末年始を除く)午前10時～正午、午後1時～3時
場所：区役所4階福祉保健部管理課内
申込み：前日までに電話またはファクスで申し込む(予約制)。

問合せ：福祉サービス苦情相談窓口
【電話】3546-8373【FAX】3546-8373