町立八丈病院運営協議会議事要旨

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10月25日午後6時会議室

■議題
1)会長及び副会長選任について
2)令和4年度決算について
3)令和5年度予算について
4)その他

■委員の意見など
▽コロナを疑って病院に連絡しても人によって対処が違う。どういう基準で指示されるのでしょうか。
当院にコロナ対応のマニュアルがあり、マニュアルに沿って対応しております。

▽入退院時の支払いは、当日できれば問題ないのですが、後日でもかまわないでしょうか。
可能です。なお、退院の日時が決定したら大体の金額を入院担当事務で確認できますのでご利用ください。

▽一人暮らしのお年寄りが入院時、揃えるものがありますが、病院で用意頂けないでしょうか、レンタル、買取はあるのでしょうか。
オムツなど一部のものは販売しておりますが買取はしておりません。入院時セットなどの販売やレンタルを検討したこともありますが置き場所や取り扱いなどの問題があり実施に至っておりません。

▽眼科が予約時間から1時間半も診療が遅くなっている。もう少し何とかならないか。
通常の場合、検査後の診察となるため、検査の種類によってお待ちいただくことがあります。また、半日の診察で60名近くを診察しているため、お待ちいただく時間が長くなってしまっていることが考えられます。

▽外科に1週から2週間おきに通院しているが、仕事が毎回休めないため、早くから順番待ちをし、1番を取っているが診察の始まりが毎回10～15分遅くなっている。9時からではないのか。
外科に限らず入院患者様の回診後に外来に行くため、多少遅くなることや救急対応のため、お待ち頂くことがあります。特段の事情が無い場合、時間通りに開始出来るよう各医師に周知徹底します。

▽予約受診について、早く来ないようにと張り紙がしているため守っているが1時間も早く来ていると言った人が早く終わっている。早く行った方が早く終わるのか?行ってもいいのか。予約時間の待ち人数、後何番目ぐらいなどわかるシステムにして欲しい。
早く来た患者様を早く診るという運用はしておりませんが、前の患者様が来院していなかったり、診察の進み具合が早かったりなどで診察の空き時間が生じるような場合に予定よりも早く診ることがあります。待ち人数などについては、現在診察中の予約番号の表示、現在何時から何時の枠の患者様を診察しているか分かるように掲示しているほか、外来看護師に順番はどのくらいか確認することが可能です。なお、感染予防の一環で外来の混雑緩和のために張り紙をしておりますので、ご協力をお願いします。

▽お年寄りに強い口調で対応している職員がいると聞いたがどうにかならないか。
状況を確認し、指導します。

▽耳鼻科の回数をもっと増やせないか。
耳鼻科に限らず臨時診療科は、全般的に経営面で厳しい状況にあります。回数を増やせればよいのですが、耳鼻科については、実際の患者数を分析した結果、今年度から回数を減らしております。

臨時診療がある中、混み合っていましたが診察も会計もスムーズで以前より待ち時間が少なくて済みました。救急外来で電話受付の担当の方が丁寧に対応して頂き、先生も親切にして下さいました。

問い合わせ：町立八丈病院事務局
【電話】2-1188