消費者相談室だより No.177

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◆そのメール・SMS、偽物かも!～URLはクリックしないで!～
「大手通販サイトから『不正アクセスが確認されました。至急、情報確認してください』とメールが来た。驚いてメールのリンクをクリックし、個人情報を入力したら、カードを不正利用されてしまった」という被害が相次いでいます。これは、大手通販サイトをかたって偽サイトに誘導する偽メールです。銀行や携帯電話会社をかたる偽メールや偽SMSも増えています。
被害を防ぐには「メールやSMS内のURLはクリックしない!」が原則です。もしアクセスしてしまったとしても、個人情報は入力しないでください。
問い合わせが必要な場合は、メール内の連絡先ではなく、必ず公式サイトやアプリ・正規のサポート窓口に連絡しましょう。
相談日：月～金曜日、第1・3土曜日(第1・3木曜日、祝日、年末年始を除く)
相談時間：午前9時30分～正午、午後1時～4時
ID：1003281

問い合わせ：消費生活センター消費者相談室(ベルブ)
【電話】374-9595