消費者相談室だより No.181

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■強引な訪問購入に注意!
「『不要な食器などありませんか。購入させてください』という電話があり、高齢の母親が訪問を受けてしまった。食器・花びんなどを見せると、『貴金属・宝石はありませんか』と聞かれ、指輪・金製品を見せてしまい、安く売ってしまった。『本当は売るつもりはなかったのに…』と後悔している」このような相談を受けることがありました。業者が自宅に来て、物品を買い取ることを「訪問購入」と言います。業者は貴金属などの買い取りをせまることがあります。安易に業者訪問を受けないようにしましょう。もし訪問を受けた場合、売る予定がなかったものはきっぱり断りましょう。
また、一人で対応せず、家族や信頼のおける人に同席してもらいましょう。
このような業者は買い取り時に書面交付義務がありますので、内容をしっかり確認しておくことが大事です。
訪問購入はクーリングオフが認められています。消費生活においてお困りごとがありましたら、気軽にご相談ください。

相談日：月～金曜日、第1・3土曜日(第1・3木曜日、祝日、年末年始を除く)
相談時間：午前9時30分～正午、午後1時～4時
ID：1003281

問い合わせ：消費生活センター消費者相談室(ベルブ)
【電話】374-9595