市長への手紙・市政への提言

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市長への手紙と市政への提言は、市政に対するさまざまなご意見やご要望をお聴きする制度です。今年度は、1月末までに518件が寄せられ、すぐに対応できたもの、長期的に検討しなければならないものなど、内容はさまざまでした。
市では、皆さんの声を率直に受け止め、今後の施策に役立てられるよう努めています。令和6年度にいただいたご意見、ご提案の一部を紹介します。

◆市民からの意見など　◇回答

■総務部
◆市役所の中がとても暑くて不快だ。公共施設はクーリングシェルターの役割を担うものではないのか。

◇室内の設定温度については、温度管理システムで管理し、省エネルギーに取り組みつつ、庁舎内の状況に合わせて適正に稼働させるよう努めています。ご指摘を受け、設定温度を見直しました。

■市民部
◆西部出張所の支払い窓口の受付方法を、初めて行く人にも分かるようにしてほしい。
◇案内表示を追加しました。

■地域振興部
◆東部公園プールの券売機で新千円札が使えない。
◇窓口で旧千円札と交換します。

■健康福祉部
◆市民対象の検診結果を早く知らせてほしい。
◇正確な診断と結果送付誤り防止のため、1か月から1か月半程度のお時間をいただいています。引き続き、速やかな送付に努めます。

■環境部
◆カラスに困っている。どうすればいいか。
◇次の対策方法が効果的です。
(1)餌場となる場所を作らない。
(2)レーザーポインターや懐中電灯(サーチライト)を使う。
(3)みせしめカラスを置く。
(4)カラスが飛来する場所にテグスなどの糸を張る。

◆こども服の交換会をしてほしい。
◇ごみゼロフリーマーケット、生活用品交換コーナー、「ジモティー」の活用、「おいくら」の活用のほか、子ども家庭支援センターには、寄付を受けたこども服を譲渡するスペースを常設しています。

■教育部
◆小学校体育館の冷房の設定温度について聞きたい。
◇室内温度の目安を定めていますが、運動を実施する学年や能力を総合的に考慮し冷房運転をしています。

◆小平第十一小学校の男子トイレがくさい。
◇臭いの原因が、こびりついた汚れだったため、清掃するよう業者にお願いしました。

◆図書館のカードをデジタル化、またはアプリにできないか。
◇交通系ICカード、電子マネーカード、FeliCa(フェリカ)(非接触型ICカード技術方式)を搭載したスマートフォンのいずれかを図書館にお持ちになり、登録をしていただければ利用できます。

■市長への手紙を出すには
市長への手紙専用封筒は、市役所、健康福祉事務センター、健康センター、東部・西部出張所、公民館、図書館、地域センター、福祉会館に置いてあります。意見を書いた封筒は、備え付けの提案箱、または郵便ポストに入れてください。切手を貼る必要はありません。いただいたご意見は、市長が目を通すとともに、各担当課で検討し、今後の市政の参考にさせていただきます。また、小平市ホームページ(右図QRコード)、封書、FAX、電子メールでも受け付けています。
※二次元コードは本紙またはPDF版をご覧下さい。

問合せ：市民課市民相談担当
【電話】042-346-9508【FAX】042-346-9550【メール】info@city.kodaira.lg.jp