介護・福祉・健康・医療のことなど高齢者総合相談センターにご相談ください!

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高齢者総合相談センター(地域包括支援センター)は、区内11か所にある、地域の高齢者の皆さんの相談窓口です。高齢者の皆さんが住み慣れた地域で暮らし続けられるよう、職員が一丸となって総合的にサポートします。
各センターには保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャー等の資格を持った職員がいます。生活での不安をはじめ、どんな小さな悩みでもご相談ください。窓口・電話での相談のほか、職員がご自宅へ訪問しお話を伺うこともできます。
《HPで詳しく》

〔窓口や電話〕
〔訪問〕
・もの忘れが増えた…認知症予防について相談したい…
・家族の介護のことで困っている…
・近所の高齢の方の様子がおかしい…

わたしたちにご相談ください

■お気軽にご相談ください
ご本人のほか、ご家族や地域の方からの相談にもお応えします。悩みは抱え込まずに、ご相談ください。
○高齢者総合相談センター(地域包括支援センター)

受付時間：月～土曜日午前9時～午後5時30分(年末年始を除く)
★区役所高齢者総合相談センターは、月・水～金曜日午前8時30分～午後5時、火曜日午前8時30分～午後7時(祝日、年末年始を除く)
※お住まいの地域を担当する高齢者総合相談センターが分からない場合は、区役所高齢者総合相談センター(上表)へお問い合わせください。

■高齢者総合相談センターでは下記のような相談も受け付けています
▼悪質商法に関する相談もお受けします
・自宅に訪れた工事業者に、屋根・外壁・床下などの無料点検をお願いしたら、後々高額の請求を受けた
・不用品の買取業者に強引に貴金属を買い取られた…など

▼高齢者虐待に関する相談・情報提供を受け付けています
・近所の高齢者宅から怒鳴り声が聞こえる
・近所に住む高齢者の顔や身体にあざ・傷があるが、同居する家族から暴力を振るわれているのではないか…など

▼ヤングケアラーに関する相談・情報提供を受け付けています
・近所に親子3世代で暮らす家族がいるが、子どもが祖父母の介護を一人で担っているのではないか
・子どもによる祖父母の介護が過度の負担となり、学業や友人関係に影響が出ているのではないか…など