[コラム]消費生活センター

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■返金詐欺に注意「〇〇ペイで返金します」は詐欺を疑って!
〇〇ペイ等のコード決済サービスを悪用して金銭をだまし取る手口に関する相談が寄せられています。ネットショッピングで商品を購入した消費者が、販売業者から「欠品のため、コード決済アプリを使って返金する」と言われ、返金手続きを誘導されているうちに、返金してもらうはずが送金してしまったというトラブルです。

○事例
インターネット検索で見つけたサイトで洋服を注文。支払いはプリペイド型電子マネーのみの対応だったため、コンビニで約7,000円の電子マネーを購入し、当該電子マネーの情報を相手に伝えることで支払った。後日、事業者より「在庫がないので返金する」と言われ、返金手続きについてはLINEでやり取りをする旨を案内された。その後事業者のLINEアカウントを友だち追加後、事業者から「〇〇ペイで返金する」と言われ、QRコードが送られてきた。コードを読み取り、金額を入力すると支払った代金分が返金されると言うので、指示された通りに数字を入力した。しかし、事業者から返金されることはなく、逆に自分が事業者に送金してしまっていた。

○アドバイス
LINEに届くQRコードは、返金してもらうためのものではなく、逆に相手に送金してしまうためのものです。「〇〇ペイで返金する」と言われたら詐欺を疑ってください。被害にあった場合は、最寄りの警察署や警察相談専用電話(【電話】#9110)等へご相談ください。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

問合せ：消費生活センター
【電話】395-8383(直通)
相談受付…午前9時〜正午、午後1時〜4時