消費生活センターから(205)

34／52

◆「一日最大○○円」コインパーキングを利用する際には、料金表示をしっかり確認しましょう
◇相談事例
出張のため、荷物が多く最寄り駅まで車で行きました。「24時間最大1000円」と表示されたコインパーキングに2日間駐車し、2000円で済むと思っていました。しかし、精算時に1万円以上の請求があり、驚いて事業者に連絡をしました。
事業者からは「最大料金は最初の24時間だけで、その後は通常の時間制料金が適用される」との説明を受けましたが、納得できません。

◇アドバイス
コインパーキングの料金表示は一見分かりやすいようで、実際には複雑なケースがあります。最大料金が適用される条件や期間を誤解して、高額な料金を請求されるトラブルが発生しています。
駐車する前に、次のポイントを確認しましょう。
・一回限り・当日限り
最大料金が適用されるのが、駐車後○○時間以内の一回限りなのか、駐車した日の24時までなのか、確認が必要です。
・繰り返し
最大料金の回数制限が無い場合でも、通常のコインパーキングは48時間以上の駐車ができない所が多く、長時間駐車する際には事前の申請が必要になります。
・時間帯・日時
平日か休日か、昼間か夜間かなどで適用条件が異なる場合があります。
また、年末年始やイベント時には特別料金が設定されていることもあります。
・駐車場所
適用される駐車位置が指定されている場合があります。
事例では、最大料金は一回限りの適用でした。駐車場内の看板にその旨が明記されていたため、相談者は料金の支払いに了承しました。
心配なことがあれば、消費生活センターへ。

問合せ：地域活性課地域振興係