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自治体の皆さまへ

不用品回収トラブルにご注意を

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東京都荒川区

■事例1
「不用品の無料回収」と書かれたチラシを見て業者を呼んだが、「人手が必要」「量が多い」等と言われ、高額の見積もり額を提示された。チラシの記載と違うと伝えたが応じてもらえず、仕方なく契約した。

■事例2
インターネットで、「1DKの間取りならトラック1台分で3万円」と宣伝している不用品回収業者を見つけ、業者を呼んだが、「荷物が多く1台では無理」と言われ、トラック2台分とオプション料金で合計15万円を請求された。

■アドバイス
・不意に勧誘を受けた等、予定外の契約をしてしまった場合は、消費生活センターにお問い合わせください。クーリング・オフ等で解決できる場合があります
・不用品が多くて一度に処分できない等の場合は、清掃リサイクル推進課作業係にお問い合わせください
【電話】3892-4671

家庭の粗大ごみは区が回収しています
※申込方法等の詳細は、本紙2面参照

■消費生活センターをご利用ください
受付日:(月)~(金)
※(祝)等を除く
時間:午前8時30分~午後4時30分
受付専用電話:【電話】5604-7055

場所・問合せ:消費生活センター(区役所6階)
【電話】内線477
※(土)・(日)・(祝)等は、消費者ホットライン【電話】188をご利用ください

<この記事についてアンケートにご協力ください。>

〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル

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