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自治体の皆さまへ

悪質な訪問買い取りにご注意を

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東京都荒川区

事業者が訪問してきて買い取りを行う「訪問購入」に関するトラブルの報告が増えています。ご注意ください。

事例1:「不用品を買い取る」と業者から電話があり、後日、訪問してきたが、売るつもりがない貴金属を強引に買い取られた。
事例2:突然訪問してきた業者に、貴金属を安価で買い取られた。契約書をもらっていないので、クーリング・オフができない。
事例3:訪問してきた業者が帰った後、保管していた貴金属が見当たらない。業者が持ち去ったかもしれない。

■アドバイス
突然訪問してきた業者は絶対に家に入れず、勧誘の電話があっても容易に訪問を承諾してはいけません。業者を訪問させる場合は、複数人で対応し、業者から目を離さず、売る気がない物品は見せないようにしましょう。強く迫られたり、居座られたりしたら、警察に通報してください。
また、物品を業者に売却する際は、必ず契約書を受け取り、明細や事業者名、連絡先等を確認しましょう。訪問購入は、8日以内であればクーリング・オフできます。この期間中は、物品の引き渡しを拒否することができます。

■困ったときは消費生活センターをご利用ください
受付日:(月)~(金) ※(祝)等を除く
時間:午前8時30分~午後4時30分
受付専用電話:【電話】5604-7055

場所・問合せ:消費生活センター(区役所6階)
【電話】内線477
※(土)・(日)・(祝)等は消費者ホットライン【電話】188をご利用ください

<この記事についてアンケートにご協力ください。>

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