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自治体の皆さまへ

電気・ガス契約の訪問販売にご注意を

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東京都荒川区

「電気やガスの料金が安くなる」等、訪問販売のトラブルが増えています。

■事例1
突然訪れた業者に「検針票を見せてほしい」と言われた。契約している会社だと思い見せたところ、別の会社だった。「当社なら電気代が安くなる」としつこく勧誘され、契約してしまった。解約したい。

■事例2
業者に「マンション全体でガス会社を切り替えることになった」と言われ、契約した。管理会社に問い合わせたところ、そのような事実はなかった。

■ワンポイントアドバイス
・突然業者が訪ねてきたら、ドアを開ける前に、会社名と氏名を確認し、不安であれば断りましょう
・検針・点検時に、強引な契約を求められたら、その場で断りましょう
・「マンションで契約変更する」等と言われたら、すぐに契約せず、周囲や管理会社等に確認してください
・クーリング・オフ等で解約できることがあります。ご相談ください

■消費生活センターをご利用ください
受付日:(月)~(金)
※(祝)等を除く
時間:午前8時30分~午後4時30分
受付専用電話:【電話】5604-7055

場所・問合せ:消費生活センター(区役所6階)
【電話】内線477
※(土)・(日)・(祝)等は消費者ホットラインをご利用ください
【電話】188

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〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル

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