〔3月・4月は窓口が混み合います〕区役所本庁舎以外でもできる申請があります!

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◆スマートフォンなどでカンタン手続き!(一部マイナンバーカードが必要)
【オンライン申請】
住民票の写しや印鑑登録証明書の発行をはじめ、全部で約460種類(2月19日時点)の手続きが、24時間、スマートフォンなどから申請できます!申請したい手続きを入力して検索することはもちろん、カテゴリーでの絞り込みもできるので、簡単に必要な手続きにアクセスできます。

◆自宅の近くで書類を発行!(マイナンバーカードが必要)
【証明書コンビニ交付サービス】
コンビニエンスストアなどのマルチコピー機で、住民票の写し等の証明書を発行できます。窓口での発行手数料の半額で証明書を取得できるので、ぜひご利用ください。
発行できる証明書(例)：
・住民票の写し
・印鑑登録証明書
・特別区民税/都民税の課税証明書
・戸籍全部事項証明書(謄本)

◆区内に16カ所(本人確認書類が必要)
【区民事務所】
住民票の写しや戸籍関連証明書の発行、転入・転出・転居の届出、国民健康保険料・区民税などの納付は、区民事務所でも可能です。
時間：平日、午前8時30分から午後5時
※千住区民事務所は午後7時まで(月末のみ午後5時まで)

■窓口での手続きも、もっとラクに!書かない窓口
▽申請情報の事前入力
申請に必要な情報を事前にオンラインで入力して、二次元コードを作成。区役所・区民事務所にある端末で読み取ると、入力した情報が印字された申請書が発行されます。
利用できる手続き(例)：
・住民異動届
・住民票の写し
・印鑑登録証明書
・特別区民税/都民税の課税証明書

▽申請書の作成支援を令和6年度中に拡充予定
マイナンバーカードや運転免許証を端末で読み取ると、住所・氏名・生年月日が印字された申請書が発行される機能を追加予定です。

問い合わせ先：
・オンライン申請・書かない窓口…ICT戦略推進担当課　ICT戦略推進担当【電話】03-3880-5648
・証明書コンビニ交付サービス…戸籍住民課　システム調整担当【電話】03-3880-6033
・区民事務所…地域調整課　管理係【電話】03-3880-5855